Améliorer la qualité de l’information en établissement de santé

Suivre une notice de médicament, compléter des formulaires pour la mutuelle, comprendre les étiquettes sur les produits alimentaires, s’inscrire au programme d’activité physique près de chez soi. Quel est le lien entre la qualité de l’information donnée et la capacité d’une personne à la trouver, la comprendre, et l’utiliser dans sa vie quotidienne ? Comment le représentant des usagers et les acteurs associatifs peuvent-ils agir pour rendre accessible l’information pour la santé et l’autonomie des usagers.